سياسة الإسترجاع والاستبدال

الاسترجاع

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، يمكنك إرجاع العنصر خلال 7 أيام من استلام طلبك. يُرجى التواصل معنا من خلال صفحتنا على فيسبوك أو باستخدام نموذج "اتصل بنا" لبدء عملية الإرجاع. يُرجى مراعاة النقاط التالية:

يجب إرجاع العناصر غير المستخدمة، في تغليفها الأصلي، وبنفس الحالة التي استلمتها بها.
يتحمل العملاء رسوم شحن الإرجاع.
سيتم معالجة المبالغ المستردة بمجرد استلامنا للعنصر المُرجع. يُرجى السماح بمدة 7-14 يوم عمل لظهور المبلغ المسترد في حسابك.

الاستبدال

إذا كنت ترغب في استبدال العنصر بحجم أو نمط مختلف، يُرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك. فيما يلي بعض النقاط المهمة:

تنطبق رسوم الشحن عند الاستبدال
إذا كان هناك خلل في العنصر الذي استلمته، سنقوم بتبديله بدون أي تكلفة إضافية.

الاستثناءات

نأسف لإبلاغكم بأننا، لأسباب صحية، لا يمكننا تقديم استردادات أو تبادلات للبوكسرات.

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة التبادل والإرجاع لدينا، فلا تتردد في الاتصال بنا. رضاكم هو أولويتنا القصوى!